خصوصی رپورٹ۔۔۔
غصہ انگیز مواد آن لائن ٹریفک اور انگیجمنٹ کیوں بڑھاتا ہے۔۔متعدد تجزیات کے مطابق سوشل میڈیا کے رویّوں اور الگورتھمک ترغیبات کی بنیاد پر آن لائن پلیٹ فارمز اور پبلشرز بڑھتی ہوئی حد تک ایسا مواد پیش کرتے ہیں جو تقسیم پیدا کرے، کیونکہ یہ زیادہ انگیجمنٹ حاصل کرتا ہے اور اشتہاری آمدن میں اضافہ کرتا ہے۔
ایسا مواد جو شدید جذباتی ردِعمل پیدا کرے، جیسے غصہ، اشتعال یا اخلاقی برہمی، عام یا غیر جانبدار مواد کی نسبت زیادہ کلکس، تبصرے، شیئرز اور طویل توجہ حاصل کرتا ہے۔ اسی وجہ سے الگورتھمز اسے صارفین کی فیڈ میں ترجیح دیتے ہیں۔ “ریج بیٹنگ” اور اشتعال انگیز میڈیا پر کی گئی تحقیق سے ظاہر ہوتا ہے کہ جذبات کو بھڑکانے والی پوسٹس جان بوجھ کر اس انداز میں تیار کی جاتی ہیں کہ زیادہ سے زیادہ تعامل حاصل ہو، اور پلیٹ فارمز زیادہ انگیجمنٹ کو مطابقت اور قدر کی علامت سمجھ کر اسے مزید فروغ دیتے ہیں۔
بڑے سوشل نیٹ ورکس اور مواد کی تقسیم کے نظام میں موجود فیڈبیک لوپس انگیجمنٹ کو انعام دیتے ہیں، چاہے اس کا جذباتی رخ مثبت ہو یا منفی، کیونکہ مشتہرین صارفین کی توجہ کے بدلے ادائیگی کرتے ہیں۔ جو پوسٹس تنازع یا غصہ بھڑکاتی ہیں وہ سفارشاتی نظام کو زیادہ سرگرمی کا اشارہ دیتی ہیں، جس کے بعد وہ اسی نوعیت کا یا اس سے بھی زیادہ تقسیم پیدا کرنے والا مواد وسیع تر سامعین تک پہنچاتے ہیں، یوں اشتعال انگیز مواد کا ایک چکر قائم ہو جاتا ہے۔ ان حالات میں بعض تخلیق کار، انفلوئنسرز اور میڈیا ادارے جان بوجھ کر کہانیوں کو اس انداز میں پیش کرتے ہیں جو تنازع یا برہمی کو جنم دے تاکہ انہیں زیادہ نمایاں مقام اور مالی فائدہ حاصل ہو۔
اگرچہ تقسیم پیدا کرنے والا مواد قلیل مدت میں ٹریفک اور آمدن بڑھا سکتا ہے، ناقدین کے مطابق یہ عوامی مکالمے کے معیار کو متاثر کرتا ہے اور ایسے “ایکو چیمبرز” کو فروغ دیتا ہے جہاں صارفین کو زیادہ تر وہی معلومات ملتی ہیں جو تقسیم کو بڑھاتی ہیں، نہ کہ متوازن اور گہرے مباحث کو۔ مطالعات سے معلوم ہوتا ہے کہ انگیجمنٹ پر مبنی یہ ترغیبات بڑھتی ہوئی پولرائزیشن سے جڑی ہیں اور جذباتی پیغامات کو حقائق پر مبنی مواد پر ترجیح دے کر غلط معلومات کے پھیلاؤ کو بھی تقویت دے سکتی ہیں۔ جب اشتعال انگیز مواد عام ہو جاتا ہے تو مرکزی دھارے کے میڈیا ادارے بھی ڈیجیٹل دنیا میں توجہ حاصل کرنے کی دوڑ میں سنسنی خیزی کی طرف مائل ہو سکتے ہیں، جو درستگی اور سیاق و سباق کو برقرار رکھنے کی کوشش کرنے والے صحافیوں کے لیے پیشہ ورانہ چیلنج بن جاتا ہے۔
یہ رجحان پاکستانی صحافیوں اور میڈیا پیشہ ور افراد کے لیے بھی اہم نکات اجاگر کرتا ہے، کیونکہ وہی انگیجمنٹ پر مبنی ترغیبات جو عالمی سطح پر اشتعال انگیزی کو فروغ دیتی ہیں، مقامی اداراتی فیصلوں کو بھی متاثر کر سکتی ہیں۔ اس بات کو سمجھنا کہ الگورتھمز کس طرح تقسیم پیدا کرنے والے مواد کو اوپر لاتے ہیں، نیوز رومز کو اس قابل بنا سکتا ہے کہ وہ قارئین تک رسائی اور صحافتی دیانت کے درمیان توازن قائم کریں اور سنسنی خیزی سے بچتے ہوئے بھی سامعین کی دلچسپی برقرار رکھنے کی حکمتِ عملیاں تیار کریں۔ یہ ڈیجیٹل اشاعت میں میڈیا لٹریسی، اخلاقی رپورٹنگ اور مضبوط اداراتی معیارات کی اہمیت کو بھی اجاگر کرتا ہے۔(خصوصی رپورٹ)۔۔
